Política de Privacidad de IberLoom Packaging
En IberLoom Packaging, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, que incluyen la fabricación de envases, el diseño de envases personalizados, soluciones de envases sostenibles, la fabricación de envases industriales, envases de cartón ondulado, envases de plástico flexible, materiales de envases biodegradables, prototipos de envases y la gestión de la cadena de suministro de envases a granel.
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando nos contacta a través de formularios en nuestro sitio o directamente por correo electrónico.
- Información sobre Proyectos: Detalles específicos sobre sus necesidades de envasado, como requisitos de diseño, especificaciones de materiales, volúmenes de producción esperados y otros datos relevantes para presupuestos o proyectos.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de tráfico. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: Las comunicaciones que intercambiamos con usted, incluyendo correspondencia por correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionarnos.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines cruciales para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestro negocio:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Para procesar sus solicitudes de presupuestos, diseñar soluciones de envasado, gestionar proyectos de fabricación y administrar su cuenta.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, información relevante sobre su proyecto y comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento).
- Personalización: Para adaptar nuestro sitio y ofertas de servicios a sus intereses y necesidades.
- Análisis y Mejora del Sitio Web: Para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables y responder a solicitudes legales de autoridades.
3. Bases Legales para el Tratamiento (GDPR)
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de su información para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
- Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal que nos incumba.
- Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
4. Divulgación de Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos prestan servicios para apoyar nuestras operaciones (por ejemplo, hosting web, análisis de datos, marketing). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines especificados.
- Socios Comerciales: Podemos colaborar con socios para ofrecer servicios conjuntos. En tales casos, le informaremos explícitamente y requeriremos su consentimiento si es necesario.
- Cumplimiento Legal y Seguridad: Si la ley lo requiere o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestro servicio o el público.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Utilizamos su consentimiento explícito para gestionar la retención de los datos que nos proporciona.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con el GDPR:
- Derecho de Acceso: A solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: A oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
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28027 Madrid, Comunidad de Madrid
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